Prime Customer adalah Perseorangan yang memenuhi kriteria atau persyaratan tertentu yang ditetapkan BSG, yang dapat memperoleh layanan atau menggunakan fasilitas Bank dengan keistimewaan tertentu dibandingkan nasabah lain pada umumnya. Prime Customer Bank SulutGo berhak memiliki kartu BSGprime sebagai tanda bahwa nasabah telah memenuhi syarat dalam Keanggotaan Nasabah Prima. Kartu BSG Prime (layanan Non Keuangan) : Nasabah Prima BSG sebagai Pemilik Kartu BSG Prime perlu menunjukkan kartu BSG Prime sebagai syarat utama menerima Benefit dari Merchant yang sudah bekerja sama dengan BSG. Pemilik Kartu BSG Prime adalah Nasabah Prima yang sudah memenuhi syarat dalam Keanggotaan Nasabah Prima.